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　　故事一：

　　有一天，一個(gè)漁夫看到船邊有一條蛇，口中銜著一只青蛙，看到垂死掙扎的青蛙，漁夫覺得它很可憐，便把青蛙從蛇的口中救出來放走了。但隨后，漁夫又對(duì)那條將要挨餓的蛇動(dòng)了惻隱之心，便想給那只蛇一點(diǎn)東西吃。因?yàn)樯磉呏挥芯屏�，漁夫便滴了幾滴在蛇的口中。

　　蛇喝過酒后，高興地游走了，青蛙也為獲救而高興，漁夫則為自己的善舉感到快樂。他認(rèn)為這真是一個(gè)皆大歡喜的結(jié)果。

　　僅僅過了幾分鐘，漁夫聽到有東西在叩擊他的船板，他低頭一看，幾乎不敢相信自己的眼睛，他看見那條蛇又回來了，而且嘴里咬著兩只青蛙——正等著漁夫給它酒的獎(jiǎng)賞。

　　在這則寓言中，如果漁夫只救走青蛙，而不給予蛇獎(jiǎng)賞的話，那么除非這條蛇的思維有問題，否則它是不會(huì)再咬著青蛙回到漁夫身邊的。

　　故事二：

　　一位億萬富翁經(jīng)常這樣對(duì)他做醫(yī)生的女婿說：“你不用擔(dān)心錢的問題，只要你盡心照顧我，我會(huì)在死后把所有的遺產(chǎn)都給你，那些錢你一輩子也花不完！”

　　這個(gè)富翁身體很健壯，80多歲了還是無病無災(zāi)。但是他一直無法理解女婿對(duì)他的態(tài)度：每次見面握手，女婿都會(huì)摸他的脈搏，然后皺起眉頭。很明顯，他的女婿為他脈搏正常而皺眉，他希望富翁早點(diǎn)去世。

　　假如這位富翁換一種說法，情況就會(huì)完全不同，如果他這樣說：“只要我活著，每年我都會(huì)給你100萬美元。但如果我去世，我的財(cái)產(chǎn)便會(huì)捐給慈善機(jī)構(gòu)。”那他的女婿肯定會(huì)使盡渾身解術(shù)使他多活些年頭。

　　故事中的道理，在企業(yè)管理中同樣適用。只有建立正確的獎(jiǎng)懲制度，企業(yè)才能激勵(lì)員工更努力地工作，企業(yè)的生命才能得到延續(xù)和發(fā)展。

　　但是，很多領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常會(huì)犯事例中那樣的錯(cuò)誤。他們本來想鼓勵(lì)員工做正確的事，但卻無意間縱容了錯(cuò)誤的行為，忽視甚至懲罰了正確的行為。比如，領(lǐng)導(dǎo)者本來提倡團(tuán)隊(duì)精神，希望大家團(tuán)結(jié)合作，可實(shí)際上卻只獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人業(yè)績突出的員工，接著領(lǐng)導(dǎo)還疑惑為什么員工彼此惡性競爭，事事只為自己著想；領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的重要性，但對(duì)那些生產(chǎn)次品的員工不采取懲罰措施，反而懲罰那些因?yàn)閷Ｐ奶岣弋a(chǎn)品質(zhì)量而產(chǎn)量不高的人，接著又為次品率越來越高而困惑……

　　很顯然，在這樣的獎(jiǎng)懲制度下，由于領(lǐng)導(dǎo)者錯(cuò)誤地獎(jiǎng)勵(lì)了他不希望出現(xiàn)的行為，所以就得不到他所期望得到的。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須仔細(xì)檢查企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度，修改不合理的部分，通過獎(jiǎng)勵(lì)正確的行為和懲罰錯(cuò)誤的行為，來獲得想要的員工行為。例如，如果想提高質(zhì)量，就應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)高質(zhì)量；如果想讓員工遵守制度，那就獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持原則的人。